Die anhaltenden Lieferkettenprobleme haben viele Unternehmen getroffen, darunter auch Technologieunternehmen. Einige Unternehmen haben beschlossen, angesichts geringer Produktbestände die Werbebremse zu bremsen . Diese Anzeigenreduzierungen erfolgen während der Weihnachtszeit, einer Zeit, die traditionell für Unternehmen als profitabel gilt.
In seiner Kolumne „Fully Charged“ vom 21. Oktober für Bloomberg schrieb der Tech-Reporter Mark Bergen: „Die Tech-Verdienstsaison erinnert daran, dass Online-Werbung ein großes Geschäft ist – und von allgegenwärtigen Lieferkettenproblemen betroffen sein könnte. Dieses Geschäft, das immer noch auf dem Vormarsch ist, leidet unter ernsthaften Kopfschmerzen.“
Bryan Wiener, der CEO des E-Commerce-Analyseunternehmens Profitero, bezeichnete die Werbeaussetzungen als „ein Monsterproblem“. Nach den im Oktober von mehr als 600 Websites eingeholten Zahlen seines Unternehmens gab es für bestimmte Produktkategorien „ungewöhnlich hohe“ Ausverkaufszahlen. 34 Prozent der Elektronikwaren waren ausverkauft, während 33 Prozent der Lebensmittelprodukte ein geringes Angebot hatten.
Bergen schrieb, dass Konsumgüter und Elektronik vor den Feiertagen durch Mikrochip-Knappheit und Lieferkettenprobleme gelähmt wurden. Diese beiden Branchen gaben enorme Summen für Marketing und Werbung aus, aber Unternehmen ohne Artikelbestände neigen normalerweise nicht dazu, sie zu bewerben.
John Donahue, CEO von WLxJS, teilte einen Fall mit, in dem ein Unternehmen seine Werbekampagne aufgrund von Lieferengpässen einstellte. Donahues Medienberatungsfirma hat kürzlich einen Kunden verloren, einen Autohersteller, der gezwungen war, keine Suchanzeigen mit seinem Markennamen mehr zu kaufen. „Jeder wird es spüren. Geld bewegt sich“, sagte er.
Laut Bergen ziehen es die meisten Vermarkter vor, ihre Werbebudgets Monate im Voraus zu planen. Aber mit instabilen Lieferterminen für Komponenten und Produkte haben Marketingspezialisten ihre Taktik geändert. Sie schalten jetzt Werbung auf verschiedenen Plattformen, je nachdem, wie viele Produkte verfügbar sind und wie viele ankommen. (Verwandt: Online-Shopping von Inflation während der Pandemie betroffen .)
„Das Spiel ist eher wie das Verschieben von Karten“, sagt Jamie Schwab, Leiter E-Commerce, Vertrieb und Marketing bei Dole Packaged Foods.
Technologieunternehmen bezeugen die Auswirkungen von Engpässen
Bergen hat die Auswirkungen der Knappheit durch die Linse von Online-Werbung genauer unter die Lupe genommen. Führungskräfte von Technologieunternehmen haben die Auswirkungen der Lieferkettenprobleme selbst bestätigt . Sollten die Engpässe anhalten, werden diese Firmen im Vergleich zu den vergangenen Jahren auf einen eher verhaltenen Feiertag blicken.
Snap Inc. hob die Lieferkettenprobleme während einer Telefonkonferenz hervor. Das Unternehmen hinter Snapchat hat seine Aktien im laufenden Quartal um 20 Prozent verloren. Snap-CEO Evan Spiegel sagte, dass „das anhaltende Ausmaß und die Dauer dieser globalen Versorgungs- und Arbeitsunterbrechungen von Natur aus unvorhersehbar sind“.
Er fügte hinzu: „Diese Auswirkungen wurden durch die anhaltenden makroökonomischen Auswirkungen der globalen Pandemie verstärkt, da unsere Werbepartner mit einer Vielzahl von Unterbrechungen der Lieferkette und Arbeitskräftemangel konfrontiert sind. Dies wiederum verringert ihren kurzfristigen Appetit, durch Werbung zusätzliche Kundennachfrage zu generieren, zu einer Zeit, in der ihre Geschäfte bereits mit Angebotsengpässen konfrontiert sind.“
Jeremi Gorman, Chief Business Officer von Snap, stimmte auch zu, dass Werbetreibende auf Produktwerbung zurückgreifen. „Werbetreibende wollen nicht unbedingt den Verkauf von Produkten beschleunigen, die sie nur schwer in die Hände der Kunden bekommen“, sagte er.
Auch Sheryl Sandberg, Chief Operating Officer von Facebook, räumte die Auswirkungen der Knappheit auf Werbetreibende ein. Sie wies während einer Telefonkonferenz darauf hin, dass die Auswirkungen in „jeder Region und in einer Reihe von Branchen“ zu spüren seien.
„Der E-Commerce wächst nicht mehr so schnell wie auf dem Höhepunkt der Pandemie. Diese Faktoren wurden für viele Werbetreibende durch große globale Lieferkettenprobleme und Arbeitskräftemangel verschärft, die dazu geführt haben, dass viele Verbraucherunternehmen weniger Lagerbestände haben. Dies hat ihren Appetit verringert, Nachfrage von den Verbrauchern zu generieren, was sich auf die Werbeausgaben ausgewirkt hat“, sagte Sandberg. (Verwandt: Facebook- und Twitter-Aktien fallen, wenn Werbetreibende gehen .)
Trotz der Behauptungen von Snap und Facebook, dass Lieferkettenkrisen den E-Commerce beeinträchtigen, stellte Weiner fest, dass das Feld „so dramatisch wächst“. Obwohl er davon ausgeht, dass die Engpässe bis weit in das Jahr 2022 hinein das Marketing beeinträchtigen werden, glaubt er, dass die Probleme in der Lieferkette die Einnahmen der Technologieunternehmen kaum beeinträchtigen werden.
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