Ende Juli hat Zoom seine Nutzungsbedingungen (TOS) aktualisiert. Der Schritt löste Kritik und Empörung bei Benutzern und Cybersicherheitsexperten aus, die befürchteten, dass Zoom die Daten von Kunden ohne deren Erlaubnis zum Trainieren künstlicher Intelligenz (KI) verwenden könnte.
Um diese Ängste vor Datenschutzverletzungen zu zerstreuen, hat Zoom seine Nutzungsbedingungen zweimal überarbeitet: Zuerst am 7. August, dann noch einmal am 11. August. Das Unternehmen veröffentlichte außerdem einen begleitenden Blogbeitrag, in dem es seinen Ansatz in Bezug auf KI erläuterte.
In dem Blogbeitrag bestätigte Zoom dreimal , dass es angeblich keine Chat-, Audio-, Video-, Bildschirmfreigabe-, Anhänge- oder andere Kommunikation wie Kundeninhalte verwendet, um die Modelle der künstlichen Intelligenz von Zoom oder Drittanbietern zu trainieren.
Zu den Kundeninhalten gehören Umfrageergebnisse, Reaktionen und Whiteboards.
In dem Beitrag wird behauptet, dass die KI-Funktionen standardmäßig deaktiviert sind. Wenn jedoch ein Meeting-Administrator, der normalerweise der Gastgeber ist, sie aktiviert, besteht für die Teilnehmer nur die Möglichkeit, sich abzumelden, indem sie das Meeting verlassen.
TechCrunch verwies auf ein Urteil des Gerichtshofs der Europäischen Union vom Januar gegen Metas erzwungene Einwilligungspraktiken und wies darauf hin, dass Zoom-Benutzer zwar ein Meeting mit aktivierten Ai-Funktionen verlassen könnten, dies jedoch nicht automatisch bedeute, dass Zoom „eine freie Wahl“ habe was sie mit Benutzerdaten machen .
Daten sind „Gold“
Zoom sagte, dass es alle Rechte an den vom Dienst generierten Daten behält, was bedeutet, dass das Unternehmen diese Daten ändern, verteilen, verarbeiten, teilen, pflegen und speichern kann.
Rechtsanwalt W. Scott McCollough, der unter anderem Erfahrung in der Erstellung von AGB und akzeptablen Nutzungsrichtlinien für die Technologie- und Telekommunikationsbranche hat, erklärte, dass dies von Unternehmen wie Zoom zu erwarten sei, das einen kostenlosen Basisplan und kostenpflichtige Pläne anbietet.
McCollough warnte, dass jeder kostenlose Dienst den Benutzer als Produkt betrachte. Er fügte hinzu, dass Unternehmen immer einen Weg zur „ Aneignung und Monetarisierung von Benutzerdaten “ finden werden, unabhängig davon, was in den AGB steht oder welche Kästchen Sie bei der Nutzung ihrer Apps anklicken.
Und obwohl es unzählige Datenschutzgesetze auf Bundes- und Landesebene gibt, ist die Ausnahme von allen die Einwilligung, sagte Greg Glaser, ein Anwalt.
Daten sind wichtig. Als „das neue Gold“ wird Zoom versuchen, die Verletzung von Datenschutzgesetzen zu umgehen, indem es behauptet, dass Benutzer „zugestimmt haben, dass Zoom KI für Ihr eigenes Video [Anruf] verwendet und trainiert“.
Glaser warnte, dass Zoom möglicherweise versuche, fortschrittliche KI zu nutzen, um verkaufsfähige Erlebnisse zu schaffen. (Verwandt: Elon Musk kündigt die Gründung eines neuen KI-Unternehmens an, nachdem er JAHRE lang die schnelle KI-Entwicklung kritisiert hat .)
Laut Search Logistics verzeichnete Zoom im Dezember 2019 täglich 10 Millionen Meeting-Teilnehmer. Seitdem ist Zoom um mehr als 2.900 Prozent gewachsen.
Bis heute hat Zoom durchschnittlich 300 Millionen aktive Nutzer pro Tag.
Glaser sagte, Technologiegiganten wie Zoom und Meta versuchten in ihren Worten zum Ausdruck zu bringen, dass sie legitimen Zugang zu Verbraucherinformationen hätten. Letztendlich haben sie einen Freibrief für die Erstellung und Verwendung von „Emulationen“ oder der Computerversion einer tatsächlichen Person.
Dies hängt damit zusammen, dass Unternehmen wie Zoom, Google und Meta absichtlich KI für die privaten Videos der Benutzer einsetzen. Glaser fügte hinzu, dass Unternehmen große Pläne für Daten haben und die Benutzer möglicherweise irgendwann für sie entbehrlich sein könnten.
Laut Robin Hansons TedTalk über Emulates (ems), die er als digitale Kopien des menschlichen Geistes definierte, besteht die Aufgabe echter Menschen darin, sich einfach „zurückzuziehen und zu sterben“.
McCollough hob auch die Eigentümerstruktur von Zoom hervor. Da das Unternehmen börsennotiert ist, besitzen Management-Insider fast 60 Prozent.
Zur Klasse-A-Besetzung gehören Generalleutnant (aD) HR McMaster, ehemaliger nationaler Sicherheitsberater von Trump, The Vanguard Group und T. Rowe Price. Sowohl Vanguard als auch Price sind in der Pharmabranche groß, während ersteres auch in der Telekommunikation groß ist.
Die Aktien der Klasse B scheinen von anderen gehalten zu werden, die am Überwachungskapitalismus beteiligt sind.
Zoom AI-Funktionen
Im März kündigte Zoom generative KI-Angebote an, die mithilfe neuronaler Netze Muster und Strukturen in vorhandenen Daten identifizieren und so neue und originelle Inhalte erstellen.
Zooms neueste KI-Funktion namens Zoom IQ ermöglicht es Benutzern, Chat-Antworten an Kollegen zu generieren, Whiteboards auf der Grundlage von Textaufforderungen zu erstellen, Rückblicke auf Besprechungen bereitzustellen und Threads im Zoom Team Chat zusammenzufassen.
Open Rights Group, ein Befürworter des digitalen Datenschutzes, hat Bedenken darüber geäußert, dass die Zoom IQ-Tools Kunden als kostenlose Testversion zur Verfügung gestellt werden. Die Gruppe warnte, dass die kostenlose Testversion Kunden zum „Opt-in“ ermutige, was wiederum die Änderungen der AGB von Zoom alarmierend mache.
Benutzern, die die KI-Tools einschalten, würde ein transparenter Einwilligungsprozess für das Training von Zoom-KI-Modellen mithilfe ihrer Kundeninhalte angezeigt, sagte Smita Hashim, Chief Product Officer von Zoom.
In dem Blogbeitrag bestand Zoom darauf, dass Kontoinhaber und Administratoren steuern können, ob sie diese KI-Funktionen für ihre Konten aktivieren möchten.
Aber in den meisten Fällen wird die Interaktion des Benutzers mit dem Optionsmenü selbst überwacht, warnte McCollough. Er fügte hinzu, dass für Unternehmen wie Zoom und ihre Geheimdienstmitarbeiter die Abmeldung oder Verweigerung der Anmeldung „ein subversiver Akt ist und wahrscheinlich zu einer Abwertung Ihrer sozialen Kreditwürdigkeit führt.“
Fight for the Future, eine Interessenvertretung, hat kürzlich eine Online-Petition gestartet, um Zoom aufzufordern, seine Richtlinien zu überarbeiten.
Zoom zahlt 85 Millionen US-Dollar für die Beilegung der Sammelklage wegen Sicherheitsproblemen
Zoom hatte bereits Probleme mit Datenschutzgesetzen. Im April 2022 zahlte das Unternehmen Millionen von Dollar, um eine Sammelklage wegen Sicherheitsproblemen beizulegen, die es Hackern ermöglichte, virtuelle Meetings zum Absturz zu bringen .
Die Wuhan-Coronavirus-(COVID-19)-Pandemie löste eine beunruhigende Welle von „Zoom-Bombing“ aus, bei der Hacker und Witzbolde mit beleidigenden Nachrichten und Bildern in virtuelle Meetings eindringen.
Zoom stimmte einer „historischen“ Auszahlung von 85 Millionen US-Dollar im Rahmen einer Sammelklage mehrerer Nutzer zu, die behaupteten, die Störungen hätten sie traumatisiert.
Im Rahmen der Vergleichsvereinbarung wird Zoom den Nutzern eine Barentschädigung in Höhe von 85 Millionen US-Dollar zahlen. Das Unternehmen versprach außerdem, Reformen seiner Geschäftspraktiken durchzusetzen.
Die kalifornische Bundesrichterin Laurel Beeler erteilte der Vereinbarung die endgültige Genehmigung.
In einem Fall aus dem Jahr 2020 veranstaltete die Saint Paulus Lutheran Church in San Francisco einen Bibelkurs. Die meisten Teilnehmer waren Senioren.
Eine im Mai 2020 eingereichte Bundesklage ergab, dass Zoom nach Beginn des Gruppenvideoanrufs einem „bekannten Täter“ erlaubte, die Klasse mit Zoom zu bombardieren.
Die Teilnehmer waren entsetzt, als ihre Computerbildschirme gekapert und ihre Steuertasten deaktiviert wurden. Als nächstes zwangen die Zoom-Attentäter sie alle, sich pornografisches Videomaterial anzusehen.
Die schockierenden Videos enthielten Bilder von körperlicher Misshandlung und sexuellem Missbrauch von Kindern.
Da es dem Gastgeber nicht gelang, den Entführer zum Verlassen des Besprechungsraums zu zwingen, blieb ihm keine andere Wahl, als die Teilnehmer aufzufordern, das Meeting zu verlassen und wieder an der Besprechung teilzunehmen.
Der Entführer konnte das Treffen jedoch erneut mit grafischen Inhalten bombardieren. Der Vorfall habe den Gastgeber und die Teilnehmer „traumatisiert und hilflos“ zurückgelassen.
Die Kläger warfen Zoom außerdem vor, Daten unrechtmäßig an autorisierte Dritte wie Facebook, Google und LinkedIn weiterzugeben und die Stärke seiner Ende-zu-Ende-Verschlüsselungsprotokolle falsch darzustellen.
Erfahren Sie mehr über die potenziellen Gefahren des KI-Einsatzes auf FutureScienceNews.com .
Sehen Sie sich das Video unten an, um zu erfahren, wie die KPCh Zoom nutzt, um Daten aus der ganzen Welt zu sammeln .
