Wie aus Dokumenten hervorgeht, die von der Facebook-Whistleblowerin Frances Haugen durchgesickert sind, hat der Social-Networking-Riese angeblich die Entwicklung terroristischer Reden im Nahen Osten und die Zensur anderer, die ihn nicht interessieren, mit dem falschen Argument des Sprachunterschieds als Entschuldigung zugelassen .
Als im Mai 2021 die Konflikte in Gaza und Israel wüteten und die Spannungen im Nahen Osten zunahmen, verbot Instagram den Hashtag #AlAqsa, eine Anspielung auf die Al-Aqsa-Moschee in der Altstadt von Jerusalem, ein kritischer Punkt in der Tiefe Konflikt.
Als Besitzer von Instagram entschuldigte sich Facebook später und argumentierte, dass seine Algorithmen die drittheiligste Seite des Islam mit der militanten Gruppe Al-Aqsa Martyrs Brigade, einem terroristischen Ableger der säkularen Fatah-Partei, verwechselt hätten.
AP News berichtete, dass viele arabischsprachige Nutzer und westliche Kritiker die Situation als ein weiteres Beispiel dafür interpretierten, wie Facebook die politische Rede in der Region reguliert.
Vor zwei Jahren wurde Facebook vorgeworfen, als Plattform für den Handel und Verkauf philippinischer Dienstmädchen im Nahen Osten zu fungieren. Bis zu dem Punkt, an dem Apple genau wegen dieses Problems damit gedroht hat, Facebook und Instagram aus seinem App Store zu entfernen.
Wie Fox News berichtet , entschuldigte sich Facebook daraufhin öffentlich und versprach, gegen das Problem vorzugehen. Infolgedessen gab Apple nach und entfernte die sozialen Netzwerke nie von seiner Plattform.
Dies sind nur einige der vielen gemeldeten Fälle von unfairem und unethischem Verhalten des Social-Media-Riesen im Nahen Osten.
Facebook besteht darauf, diese Fehler aufgrund des Sprachunterschieds zum Englischen zu rechtfertigen. Allerdings ist Arabisch eine der am häufigsten verwendeten Sprachen auf den Plattformen von Facebook, was es unplausibel macht, dass das Unternehmen keine Notwendigkeit sieht, mehr arabischsprachige Beobachter einzustellen.
Kürzlich zeigen interne Dokumente, die von der ehemaligen Facebook-Produktmanagerin und Whistleblowerin Frances Haugen veröffentlicht wurden, dass die Probleme viel systemischer sind als ein paar harmlose Fehler. Aber leider hat Facebook die Tiefe dieser Mängel seit Jahren verstanden, ohne viel dagegen zu unternehmen.
Diese angeblichen „Fehler“ beschränken sich nicht auf Arabisch. Eine frühe Analyse von Dokumenten, die von Haugen durchgesickert sind, behauptet, dass sich in einigen der am stärksten beunruhigten Regionen der Welt terroristische Inhalte und Hassreden vermehren, weil dem Unternehmen weiterhin Moderatoren fehlen, die die lokale Sprache sprechen und den kulturellen Kontext verstehen.
Laut Kritikern sind die Ressourcen, die das Unternehmen in Moderationssysteme investiert, und Beobachter, die Sprachen in Krisengebieten der Welt verstehen, im Verhältnis zum Unternehmensgewinn winzig.
Diese Situation zeigt, dass Facebook seine Plattform nutzt, um bestimmte Ideologien und Richtlinien seines Interesses zu fördern. Ist dies nicht der Fall, fehlen bei der Geschäftsentwicklung erhebliche soziale Verantwortung und ethische Werte.
Facebook versuchte, seinen Whistleblower und ehemaligen Mitarbeiter Haugen zu diskreditieren und weist weiterhin die aus den von ihr veröffentlichten Dokumenten abgeleiteten Geschichten zurück, die zeigen, dass das Unternehmen seine Gewinne und seine Macht maximieren will, ohne die erzeugten sozialen Auswirkungen minimal zu messen.
Am Freitag, dem 22. Oktober, behauptete ein anderer Whistleblower in der gleichen Weise wie Haugen, dass die Unternehmensbeamten Wachstum und Gewinn über ihre angeblichen Bemühungen, die Verbreitung von Hassreden und Fehlinformationen auf der Social-Media-Plattform einzudämmen, priorisierten, so die Washington Post .
